1. Todos los reclamos deben ser canalizados a través del contacto establecido en el mercado municipal de Chacao teléfono (WhatsApp, correo) y deberá efectuarse dentro del lapso de 1 día, posterior a la recepción de los productos.

2. Toda devolución está sujeta a verificación antes del cambio y se evaluará que el producto presente las siguientes condiciones:

• No apto para uso o consumo.
• No debe presentar señal de consumo parcial o uso inadecuado.
  

3. El cambio se hará exclusivamente por el mismo producto. No aplica reembolso en dinero.

4. En caso de fallas en la disponibilidad de los productos, la empresa enviará un producto similar que tenga el mismo precio. No se reintegra el dinero.